Política de envío

Política de Envío

En Playful Dog queremos que recibas tu pedido lo más rápido y seguro posible.

• Envío gratuito: Para compras iguales o superiores a $200.000 COP, el envío es totalmente gratuito.

• Tiempo de entrega: Los pedidos son despachados en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación.

• Seguimiento: Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para hacer seguimiento.

• Problemas con el envío: Si tu pedido no llega o presenta daños, debes reportarlo en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la recepción.

• Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Colombia).